一台冰箱用了21年。至今仍然照常运转，而且外观完好无损。这，是神话吗？
　　不！这是新飞创造的又一个奇迹。

　　不久前，家住上海市西藏路的崔泗森先生致信新飞公司，希望能够将自己使用了21年的新飞冰箱“完璧归赵”，以了却自己在迁入新居之前的一个心愿。

　　崔先生在信中说：1984年，我家购买了一台新飞冰箱，在这21年里，这台冰箱一直不停地运转工作，而且从未出现过任何故障。只有在夜深人静的时候，才能勉强听到冰箱运转的声音。它的节能效果也特别明显，这些年来为我们家省下了不少电费。现在作为世博会动迁基地的居民，我家马上就得搬迁了，但是这台冰箱我实在舍不得处理掉。情急之下，我想到了你们，希望能将这台宝贵的冰箱完璧归赵，以便贵厂的科研人员对它加以研究，今后生产出更高品质的好产品！

　　冰箱的常规使用寿命为10年，如果按中国人的平均寿命70岁来算，这台21岁的冰箱就相当于一位147岁、精神矍铄的“老寿星”了。其实，在新飞的冰箱家族中，这样的“寿星”并不少见。2002年7月，新飞公司在上海就举行了一次“新飞上海寻亲活动”。历时一个月，为2000多名新飞电器用户提供了免费的产品维护和技术咨询，与用户交流信件上千封。从中发现了几十台依然正常运转的1986年在上海销售的第一批新飞牌电冰箱，其中有几台可谓身经百战，被洪水淹没了三天三夜仍正常制冷，这不能不说是冰箱制造业中的一个奇迹。

　　“以质量求生存、以质量求发展”是新飞公司从小到大、从弱到强的一个法宝。在新飞公司前身新飞电冰箱厂时期，新飞人不惜砸冰箱求质量。现在，质量是企业的生命的理念更是深入人心。早在上世纪90年代中期，新飞公司就率先通过ISO9001国际标准质量体系认证和ISO14001环境管理体系认证，成为中国屈指可数的“双保”（质保＋环保）认证企业，并先后通过美国UL、德国GS、欧共体CE、加拿大CSA、日本JET等一系列国际认证。新飞又在全公司上下广泛开展“争优质、创免检”活动，进一步提高自己的质量管理水平，完善质量控制体系，所有的产品出厂前，都要经过严格的24小时通电模拟家庭试验，确保每一台产品的品质，从而使开箱合格率始终稳定在99．99％以上，新飞冰箱、冷柜当之无愧地被认定为首批中国名牌产品、首批国家级免检产品，新飞公司则于去年9月份成为中部六省首家获得“出口免验”证书的企业。

　　新飞公司历年来在不断提高科技含量，产品创新的同时，严把质量关，不断提高质量，保持产品品质的稳定性和持久性，这一切都是基于对消费者利益的缜密考虑。

　　市场永远不变的因素，就是市场永远都在变化；而新飞永远不变的经营理念，就是对产品质量的不懈追求。