一条官微留言背后，是一段跨越14载的信赖。2026年6月底，一位网名叫“olly”的用户，在中广欧特斯官方微信后台留下一句留言：“我14年前就买了中广欧特斯空气能热水器”（又称“空气源热泵热水器”）。小编第一时间联系留言用户，挖掘这背后的岁月故事，也走进这位用户与中广欧特斯相伴14年的温暖往事。



多方对比认准龙头

跨越60公里上门选机


留言的主人赖先生是广东省佛山市顺德区人士，从事小家电外贸经营工作，对家电类产品的品质有着极高要求。时光回溯至14年前的2012年夏季，赖先生在顺德喜置新房，装修阶段敲定家用热水设备时，他打定主意：跟其他家居装修配置一样，空气能热水器要买就买行业龙头品牌！

为挑选靠谱的空气能热水器（又称“空气源热泵热水器”），赖先生认真查找了热泵热水行业的相关信息，多方比对后得知，彼时“中广欧特斯”已是热泵行业的头部企业，热泵热水器产品的市场体量较大，品质过硬，市场口碑也十分出众。赖先生有一位对这一行有所涉猎的好友，两人一沟通，选购中广欧特斯空气能热水器的想法得到了好友的支持。

恰巧，这位好友正有意加盟中广欧特斯做当地代理，二人一拍即合，决定专程前往最近的中广欧特斯办事处进行实地考察。查询得知中广欧特斯广东办事处设立在广州，距离顺德约60公里，车程不足两小时。赖先生和朋友雷厉风行，当即驱车出发，奔赴广州。

赖先生回忆，抵达中广欧特斯广州办事处，走进展厅看到多款热水器，造型别致、玻璃雕花的方形水箱“E彩”系列从一众圆形水箱的热水器中脱颖而出，瞬间抓住了他的目光。


彼时，市面主流的空气能热水器多为圆形水箱，中广欧特斯是行业内家用方形水箱的创领者，当时自研推出的“E彩”系列方正外观与制作工艺独树一帜，还拥有外观等多项专利。不仅如此，中广空气能热水器“E彩”系列的能效比高，还曾入围过《节能产品政府采购清单》。

赖先生经过现场详细咨询性能、运行参数等综合情况，结合细细观摩了产品细节的设计与工艺，觉得这款产品让他越看越欢喜，当场就敲定了150L容量的“E彩”系列产品。没过多久，这台中广空气能热水器（又称“空气源热泵热水器”）就正式入户，为赖先生新家的生活热水温暖护航。


14年全天稳定供热水

零故障运行节能又省心


从2012年盛夏安装入户到2026年盛夏，整整14个年头，赖先生家中常住三四口人一直使用这款中广欧特斯空气能热水器（又称“空气源热泵热水器”），热水器始终稳定输出热水，从未掉链。


谈及多年使用感受，赖先生赞不绝口：“中广欧特斯空气能的质量真的挺好，经得起时间考验。14年来，每天热水出水都挺顺畅，水温也稳定，整体都挺节能的，而且到现在一次故障都没出过。”

问及对外机的运行分贝是否满意时，赖先生表示这款设备自打安装起就正常使用，他们全家都没额外注意到设备运行的分贝问题，左邻右舍也没反映过有什么奇怪或无法忍受的声响，也侧面说明了中广空气能热水器（又称“空气源热泵热水器”）的静音表现令人满意。


赖先生还透露，当年同期装修、一同入手其他空气能热水器的邻居，设备几年前因故障早就整机换新了，而自家这台中广欧特斯，历经14年日常高频使用，依旧零故障稳定运转，真的挺满意的。

日复一日的舒适热水，无声印证着中广欧特斯过硬的产品品控，也没有辜负当年专程驱车60公里赶往广州办事处选机的赖先生。

时光见证品质与初心

不负万千用户的信赖


一如之前那位想给中广空气能送“电子锦旗”的内蒙古老客户李先生（点击查看中广商用空气能热水器10年为酒店怒省40万元电费的故事），这条来自14年老用户赖先生的暖心留言，也是众多普通消费者对中广欧特斯品牌认可的缩影之一。

自2006年创立以来，中广欧特斯始终深耕空气源热泵技术，坚持打造“研值”与“颜值”都过硬的热泵产品，从早期单一的热泵热水器起家，推出“全能”“爱家”“飞天”“E彩”等经典系列热泵热水器，到如今主营业务覆盖热水、采暖、制冷等全场景热泵+综合解决方案，推出“双子星”“境界”“北极星”等经典的家商用热泵两联供等产品，这20年期间，中广始终坚持创新研发、严控品质标准，用长久积累的可靠稳定的使用体验，来回馈每一份选择与信任。

作为中国热泵行业领军品牌，接下来中广欧特斯将持续坚守品质、初心，以更优质高效的绿色产品和更完善贴心的专业服务，助力每一位用户打造更高质的舒适空间。